Traccia la tua spedizione

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Dove trovo il tracking per tracciare la spedizione?

Una volta che il tuo ordine sarà spedito potrai seguire gli spostamenti del pacco direttamente dall'area I miei ordini, cliccando su dettagli in corrispondenza dell'ordine che vuoi tracciare.

Dove trovo il tracking per tracciare la consegna?

Per tracciare il tuo ordine accedi alla sezione "i miei ordini". Qui troverai il pulsante traccia il tuo ordine. Cliccando su questo pulsante ti troverai in una schermata come quella che vedi qui sotto, dove troverai tutte le informazioni relative al tuo ordine (numero di tracking, avanzamento della spedizione e tanto altro).

Clicca per ingrandire la foto.

Stati di consegna

  • Spedito: Il tuo ordine è stato spedito(potresti visualizzare anche Spedisce_F, Spedisce_S, Spedito_Cal, Prelevato_F, Prelevato_S).
  • Il pacco è arrivato presso la stazione di consegna finale: Il tuo ordine è arrivato presso la filiale di competenza della tua zona. Solitamente la consegna dell'ordine avviene 12-24h dopo la comparsa di questo stato.
  • In consegna oggi/In consegna: Il tuo ordine è in consegna oggi. La consegna avviene solitamente la mattina entro le 13:00 oppure dalle 14:00 alle 19:00.
  • 1° Tentativo di consegna effettuato. Domani nuova consegna: Il corriere ha tentato la consegna la prima volta senza trovare nessun al recapito indicato in fase d'ordine. Puoi concordare un nuovo indirizzo con lo spedizioniere o una data differente. Il corriere tenterà una seconda volta la consegna il giorno successivo.
  • Pacco in Giacenza: Il tuo pacco è in giacenza presso il magazzino dello spedizioniere. Questo può verificarsi nel caso tu ti sia accordato con il corriere per ritirare di persona l'ordine oppure nel caso ci fossero già stati 2 tentativi di consegna.

Altri stati che potresti trovare nel tuo account.

  • Spedizione Multipla: riceverai più di un pacco perchè i prodotti si trovano in magazzini diversi. Se alla prima consegna non sarà presente tutto il materiale riceverai una seconda consegna contenente il resto dell'ordine.
  • Ritardo spedizione: se visualizzi questo stato all'interno del tuo ordine saranno necessari 5-7 giorni lavorativi ulteriori per evadere e spedire la merce. In ogni caso una volta rifornito il magazzino procederemo alla spedizione del materiale che arriverà entro 1-2 giorni dal momento della consegna.

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